**Conditions Générales de Vente (CGV)**
**1. Objet**
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Wagner Emilie nommee aussi Hypnosesetsoins, et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant bénéficier de nos services d'hypnose et de massages.
**2. Prestations**
Le Prestataire propose des séances d'hypnose et de massages. Les descriptions détaillées des prestations sont disponibles sur notre site internet [URL du site]. Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous ou en ligne.
**3. Tarifs**
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
**4. Réservation et paiement**
Les réservations se font en ligne via notre site internet ou par téléphone. Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre site. La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception du paiement intégral.
**5. Annulation et modification de rendez-vous**
- Annulation par le Client : Toute annulation doit être notifiée au moins 24 heures avant l'heure du rendez-vous. En cas de non-respect de ce délai, le Prestataire se réserve le droit de facturer des frais d'annulation pouvant aller jusqu'à 50% du prix de la prestation réservée.
- Annulation par le Prestataire : En cas d'annulation par le Prestataire, le Client sera informé dans les plus brefs délais et aura le choix entre le remboursement intégral des sommes versées ou la reprogrammation de la séance.
- Modification : Toute demande de modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure initialement prévue, sous réserve de disponibilité.
**6. Responsabilité**
Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la meilleure qualité de service. Toutefois, le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages indirects subis par le Client, tels que les pertes d'exploitation, de revenus ou de données.
**7. Données personnelles**
Les données personnelles du Client collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site internet. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant, conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
**8. Propriété intellectuelle**
Tous les contenus présents sur le site internet (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du Prestataire. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, de ces contenus sans autorisation préalable est strictement interdite.
**9. Litiges et droit applicable**
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client s'engage à contacter le Prestataire en priorité pour tenter de résoudre à l'amiable tout différend. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'Appel de [Ville].
**10. Acceptation des CGV**
La validation de la réservation par le Client implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail du Prestataire].
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Veuillez adapter ces CGV en fonction de vos besoins spécifiques et vérifier leur conformité avec les lois et réglementations locales.